P   A  G  O  S

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal ( Tarjeta de Crédito, Cargo en Cuenta , Transferencia, entre otros ). Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido.

 

Pago contra reembolso. (Sólo valido para envíos a Madrid Capital ).

 

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Su tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.

- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Compruebe que haya rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Con PayPal no deberá volver a introducir sus datos financieros en ningún otro sitio Web. Paypal los almacena y salvaguarda para que cada vez que quiera pagar en Internet sólo deba introducir su cuenta de correo electrónico y su contraseña.

Porque cuando compre con PayPal estará cubierto por el programa de protección al comprador*; es decir, si la compra no llega o lo hace en mal estado, o no coincide con la descripción, le rembolsaremos el dinero.

Y porque además se beneficiará de los sistemas avanzados de protección de fraude de Paypal, un equipo de más de 2000 especialistas monitorizan y controlan todas las transacciones a fin de evitar cualquier tipo de fraude o robo de identidad

 

E  N  V  Í  O  S

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.)

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

Si.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado a la hora de la compra. Entre 1 y 15 días.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Según la ciudad y el tipo de envío seleccionado a la hora de la compra.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, Todos los productos se envían por correo certificado y tienen un número de seguimiento internacional. Si desea, enviando un mail a info@pinashbags.com le informaremos del estado de su pedido.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Cuando realice la compra  le enviaremos un email de confirmación conforme la compra está realizada correctamente.

A partir de ahí la entrega a domicilio dependerá de la opción elegida a la hora de la compra.  

 

C  A  M  B  I  O  S    Y    D  E  V  O  L  U  C  I  O  N  E  S

¿Puedo cambiar mis artículos?

Únicamente se podrá cambiar un producto, si el producto que ha comprado no corresponde al producto recibido.

Deberá enviar un mail de forma urgente a: info@pinashbags.com con la foto del bolso recibido y el justificante de compra, para comprobar que no corresponden las referencia comprada con la recibida, e  inmediatamente nosotros nos pondremos en contacto para hacernos cargo de recoger el paquete y enviarle de forma urgente el producto correctamente.

 

S  T  U  D  I  O


F  O  L  L  O  W    U  S